За сентябрь получено 92 обращения в Семейные приёмные ВОРДИ по различным вопросам:

"Дошкольное образование! - 18 обращений;

"Правовая помощь" - 18 обращений;

"Школьное образование" - 14 обращений;

"Здравоохранение" - 12 обращений;

"ФСС" - 10 обращений;

"МСЭ" - 9 обращений;

"Технические средства реабилитации" - 6 обращений;

"Паллиатив" - 2 обращения;

"Сопровождаемое проживание" - 1 обращение;

"Санаторно-курортное лечение"- 1 обращение.

В Семейные приемные ВОРДИ за октябрь поступило 91 обращение. Четверо консультантов Семейной приемной работали с поступившими вопросами. Каждый по своему направлению.

"Образование" - 23 обращения;

"Здравоохранение" - 33 обращения;

"ФСС и МСЭ" -32 - обращения;

"Сопровождаемое проживание и правовая помощь" -7 обращений.

Если сравнивать с предыдущим месяцем, то общее количество не поменялось, произошла ротация по направлениям . Ввиду того, что проходило обеспечение сложной ортопедической обувью детей-инвалидов,согласно ИПРА и очередностью получения. Поставщик услуг , в лице Ульяновского ортопедического предприятия отказывался привозить обувь на примерку и осуществлять замеры в районы области. К нам поступало довольно большое количество обращений по этому поводу. Некоторые обращения до сих пор в работе. По направлению "Здравоохранение" тоже поступали обращения, которые носили общий характер- отсутствие возможности санации ротовой полости у детей-инвалидов, проживающих в районах области. Все обращения были сформированы в единый документ, который был направлен главному стоматологу области. Кроме этого , вопрос с разработкой маршрутной карты при лстрой зубной боли и профилактическом осмотре особенных детей, проживающих в районе области, остается на разработке у главного стоматолога. По направлению "Образование" в октябре наблюдался незначительный спад обращений. Но ,при этом поступил достаточно глобальный вопрос от руководителя некоммерческой организации- строительство образовательной коррекционной школы для "опорников" согласно ГОСТа. Предложение востребовано и требует значительных усилий, в том числе со стороны руководителя региона. Со своей стороны консультант по направлению "Доступная среда" Елена Мезенина подготовила и сделала запрос федеральному куратору по доступной среде ВОРДИ для получения подробной практики в других регионах. Аналогичные школы уже существуют в Белгороде и Волгограде. Координатор инаправления "Образование" Анжелика Кучерук обозначила это вопрос к планируемой видео-конференции с Министерством просвещения Ульяновской области. Мы продолжаем работать дистанционно, очные приемы тоже имеют место быть, только по предварительной записи.

Сегодня 1 декабря! А это значит, Семейные приёмные ВОРДИ работают уже три месяца.

348 обращений из них 23 семьи на сопровождении. За ноябрь четверо консультантов семейной приемной работали с поступившими вопросами. Каждый по своему направлению:

"Образование» - 9 обращения;

"ФСС, МСЭ" - 43 обращения;

"Здравоохранение" - 92 обращения;

"Сопровождаемое проживание и правовая помощь" - 10 обращений;

Значительно выросло количество обращений по направлению «здравоохранение». Из общего количества -154 обращений, самое «проблемное» именно это направление. Как оказалось не все врачи выписывают рецепты по льготному обеспечению лекарственными средствами на три месяца. Хотя существует Приказ Минздрава России от 14.01.2019 4Н «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения».Консультант семейной приемной вместе с координатором направления «здравоохранения» РО ВРДИ УО Фёдоровой Ольгой собрали информацию со всех родителей, которые заявили о данной проблеме, иПередали информацию в Министерство здравоохранения УО и Уполномоченному по правам ребенка Екатерине Смороде.14.10.2020 г. Министерством труда и социальной защиты РФ внесены изменения в пункт 22 Сроков пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями до их замены.

По предложению ВОРДИ были увеличены нормы подгузников для детей с 0 до 3 лет — из расчета не более 3 шт, с 4 до 7 лет — из расчета не более 4 шт, с 8 до 18 лет — из расчета не более 5 шт. в сутки. Данные изменения повлекли за собой множество вопросов со стороны родителей особенных деток.

Консультант семейной приемной и координатор направления « МСЭ, ТСР» Анна Новосельцева дала разъяснения по данному вопросу не только в индивидуальном порядке, но и разместила информацию во всех родительских чатах и на информационных ресурсах РО ВОРДИ УО. Очень сложным остаются вопросы по направлению "доступная среда" - это :

1. Установление пандуса и строительство отдельного входа для тяжелобольных двойняшек, эти вопросы требуют определенных денежных затрат и поиска спонсорской помощи.

2. Обустройство доступного спуска к несанкционированному пляжу, который без прокурорской проверки решить очень затруднительно. Всеми этими вопросами занимается консультант Семейных приемных Мезенина Елена. Мы продолжаем работать дистанционно, очные приемы тоже имеют место быть, только по предварительной записи)

#фондпрезидентскихгрантов#меняеммирвместе#семейныеприемныеВОРДИУльяновск#

6 месяцев Консультационный пункт «Семейные приемные ВОРДИ» в связи с неблагополучной эпид.обстановкой временно принимал обращения по телефону, и на адрес электронной почты .За этот период было отработано 487 обращений - это 195% от плана.По каким вопросам мы проводили консультирование:получения мед.помощи и основным НПА, регулирующим особенности организации мед.помощи детям-инвалидам и инвалидам 18+, нуждающихся в представительстве своих интересов;по вопросам получения паллиативной помощи и основным НПА; консультирование представителей инвалидов,нуждающихся в получении паллиативной помощи,по вопросам получения стационарного и амбулаторно лечения,а также выезда паллиативной медслужб;по обеспечению ТСР, лекарственными средствами и лечебным питанием;по вопросам оказания комплексной медико- социальной помощи.по вопросам установления инвалидности, обеспечения ТСР по федеральному и перечню ТСР, не входящих в федеральный перечень;оказание помощи в подготовке к прохождению освидетельствования в бюро МСЭ; консультирование в отношении правил прохождения МСЭ и правил обжалования решения МСЭ;консультирование по вопросам обеспечения сан-кур лечением; консультирование и содействие в составлении заявлений в органы исполнительной гос.власти;Консультирование по основным НПА, регулирующим особенности организации образовательной деятельности обучающихся с ОВЗ;Консультирование по вопросу приёма в общеобразовательных организацию с целью реализации права на инклюзивное образование;Консультирование и содействие в обеспечении спец.образовательных условий в образовательной организации на основании рекомендаций ПМПК;Консультирование по вопросу надомного,семейного,дистанционного образования;Информирование и консультирование о вариантах организации доступной среды на объектах социальной инфраструктуры;Консультирование родителей по вопросам взаимодействия с руководителями и специалистами объектов ЖКХ, социальной инфраструктуры и транспорта по обеспечению доступной среды;Консультирование и содействие в составлении заявлений в органы исполнительной гос.власти, органы местного самоуправления, надзорные органы, иные организации;Консультирование по вопросам психологической помощи; а зачастую и оказание психологической помощи ;Консультирование по вопросам получения гуманитарной и материальной помощи для детей-инвалидов и инвалидов старше 18 лет с центральными иными нарушениями.Обращения поступают настолько разные, что во многих случаях недостаточного одного телефонного разговора. Мы составляли и писали письма в ведомства, организовывали ВКС по насущным коллективным обращениям, инициировали встречи «на месте конфликта» с приглашением представителей ведомства, организовывали обсуждение в режиме «круглого стола», обращались за поддержкой на телевиденье...!!!! Хочется отметить, что благодаря взаимодействию и вовлеченности Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области, Министерства просвещения и воспитания Ульяновской области, Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области, Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области, Уполномоченного по правам ребёнка в Ульяновской области, ФСС Ульяновской области, Главного бюро МСЭ Ульяновской области в реализации социальной программы ВОРДИ «Формирование системы социального сопровождения и помощи семьям, воспитывающим детей-инвалидов и взрослых с ментальной инвалидностью, нуждающихся в представительстве своих интересов» помощь получили и продолжают получать огромное количество семей с особенными детьми! Спасибо за сотрудничество!Есть обращения, которые очень трудно решаются, несмотря на это мы продолжаем свою работу!И ждем каждого родителя особенного ребенка из Ульяновска и области для обсуждения вашего важного вопроса в «семейные приемные ВОРДИ» по адресу: г. Ульяновск, проезд Заводской 30А. #семейныеприемныеворди#вордиульяновск#ФПГ#

Аналитический отчет Ульяновск 2 квартал 2022 года

Отчетный период: апрель 2022-июнь 2022

Общее количество обращений-255

Обратились 197 семей

Посмотреть документ

Аналитический отчет Ульяновск 1 квартал 2022 года

Отчетный период: январь 2022-март 2022

Общее количество обращений- 194

Обратились за помощью 166 семьи

Посмотреть документ

Отчет по мероприятиям 3 квартал 2021 года

Отчетный период: июль 2021-октябрь 2021

Количество участников- 235

Посмотреть документ

Отчет Ульяновск 2020-2021 год

Отчетный период: сентябрь 2020-декабрь 2021

Количество обращений - 1259

Обратились за помощью 839 семей

Посмотреть документ

Аналитический отчет 2020-2021 год

Отчетный период: сентябрь 2020-май 2021

Количество обращений - 742

Обратились за помощью 652 семьи

Посмотреть документ

Аналитический отчет Ульяновск 4 квартал 2022

Отчетный период: октябрь 2022-декабрь 2022

Общее количество обращений- 273

Обратились 206 семей

Посмотреть документ

Отчет по мероприятиям 1 квартал 2023

Сроки проведения: январь 2023

Количество участников 458 человек

Посмотреть документ

Аналитический отчет Ульяновск 1 квартал 2023

Отчетный период: январь 2023-март 2023

Общее количество обращений-304

Обратились 215 семей

Посмотреть документ

Отчет по мероприятиям 2 квартал 2023

Сроки проведения: май 2023

Количество участников 168 человек

Посмотреть документ

Аналитический отчет Ульяновск 2 квартал 2023

Отчетный период: апрель 2023-июнь 2023

Общее количество обращений -282

Обратились 244 семьи

Посмотреть документ

Аналитический отчет Ульяновск 4 квартал 2023

Отчетный период: октябрь 2023-декабрь 2023

Общее количество обращений -274

Обратились 223 семьи

Посмотреть документ

Отчет по мероприятиям 4 квартал 2023

Сроки проведения: октябрь 2023

Количество участников 35 человек

Посмотреть документ

Положение об обработке персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящим положением устанавливается порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://ulyanovsk.vordi.org/, принадлежащего компании Общероссийская общественная организация «Всероссийская организация родителей детей-инвалидов и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями, нуждающихся в представительстве своих интересов» (далее – оператор), и обеспечивается соблюдение требований защиты прав граждан при обработке персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — ФЗ «О персональных данных»).

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ

2.1. Для целей настоящего положения используются следующие основные понятия:

сайт - совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих публикацию данных в Интернет для всеобщего обозрения. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Может содержать графическую, текстовую, аудио-, видео-, а также иную информацию, воспроизводимую с помощью компьютера;
оператор - юридическое или физическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных;
любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных. В рамках данного положения субъектом считается физическое лицо, являющееся клиентом - пользователем сайта https://ulyanovsk.vordi.org/;
обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Состав персональных данных:

Самостоятельно предоставляемые пользователем данные при заполнении формы обратной связи:

Имя
Фамилия
E-mail
Номер телефона

Автоматически собираемые данные:

IP-адрес, данные файлов cookie;
информация о браузере пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
дата и время доступа к сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.2. Персональные данные, указанные в пункте 3.1 положения обрабатываются в целях идентификации пользователей, обеспечения исполнения пользовательского соглашения, предоставления пользователю персонализированных сервисов и контента, улучшения качества работы сайта и предоставления сервисов, таргетирования рекламных материалов, проведения на основе обезличенных персональных данных статистических и иных исследований.

3.3. Обработка персональных данных пользователей производится с их согласия. Пользователь, заполняющий форму обратной связи на сайте https://ulyanovsk.vordi.org/ с целью получения необходимой информации, тем самым выражает свое полное согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование своих персональных данных.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Сведения, перечисленные в статье 3 настоящего положения, являются конфиденциальными. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения без согласия клиентов, либо наличия иного законного основания.

4.2. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных клиентов распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации.

4.3. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или опубликования их в общедоступных источниках (СМИ, Интернет, ЕГРЮЛ и иных публичных государственных реестрах).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.2 настоящей статьи.

5.2. Компания имеет право без согласия субъекта персональных данных осуществлять обработку его персональных данных в следующих случаях:

обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определяющего полномочия оператора;
обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию в соответствии с федеральными законами, в том числе персональных данных лиц, замещающих государственные должности, должности государственной гражданской службы, персональных данных кандидатов на выборные государственные или муниципальные должности.
5.3. При определении объема и содержания персональных данных пользователя подлежащих обработке, оператор руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», пользовательским соглашением. Оператор получает персональные данные пользователя только в объеме, необходимом для достижения законных целей сбора и обработки персональных данных.

5.4. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователя от неправомерного их использования или утраты за собственный счет в порядке, установленном федеральным законодательством.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об операторе, о месте его нахождения, о наличии у оператора персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

6.3. Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя.

6.4. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, ограничить способы и формы обработки персональных данных, запретить распространение персональных данных без его согласия.

6.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется оператором исключительно для достижения целей, определенных настоящим положением и пользовательским соглашением.

7.2. Обработка персональных данных оператором заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа.

7.3. Обработка персональных данных ведется методом смешанной (в том числе автоматизированной) обработки.

7.4. К обработке персональных данных пользователя могут иметь доступ только работники оператора, чьи должностные обязанности непосредственно связаны с доступом и работой с персональными данными пользователя.

7.5. В случае соответствующего обращения субъекта персональных данных, оператор обязан произвести необходимые изменения, уничтожить или блокировать соответствующие персональные данные по предоставлении субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные, которые относятся к соответствующему субъекту и обработку которых осуществляет оператор, являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. О внесенных изменениях и предпринятых мерах оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя и третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Передача персональных данных осуществляется оператором исключительно в случае необходимости исполнения пользовательского соглашения либо предоставления пользователю определенных сервисов с согласия пользователя.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется оператором только на основании соответствующего договора, существенным условием которого является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных персональных данных.

8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в рамках их полномочий в соответствии с применимым законодательством.

9. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные могут храниться в электронном виде на территории России.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

10.1. Защите подлежит информация, содержащая персональные данные пользователя, размещенная на электронных носителях.

10.2. Оператор обязан при обработке персональных данных пользователей принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

10.3. Защита персональных данных пользователей, хранящихся в электронных базах данных оператора, от несанкционированного доступа, искажения и уничтожения информации, а также от иных неправомерных действий, обеспечивается работниками оператора.

10.4. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные пользователей, обеспечивается:

использованием антивирусных и иных программно-технических средств защиты периметра внутренней сети, не допускающих несанкционированный вход в локальную сеть оператора;
разграничением прав доступа с использованием учетной записи.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

11.1. Сотрудники оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.